NEWONEでは、あらゆる企業のご希望やお悩みにあわせた
多種多様な研修を取り扱っております。
目次
OJT研修とは
OJTとは、「On the Job Training」の略で、現場での実務経験を通して新入社員や若手社員の育成を行う研修です。実地での経験を通じてスキルアップを図ることができ、学んだ知識をすぐに実践につなげることができます。
OJT研修の種類
OJT研修には、一般的に次の３つの種類があります。
仕事役割に基づく研修
役職や職務、部署ごとに必要なスキルを身につける研修です。例えば、営業職の場合、商品知識やコミュニケーションスキルを身につけることが求められます。そのため、商品知識の研修や、顧客との円滑なコミュニケーションを行うためのロールプレイを行うなどの研修が行われます。
プロジェクトに基づく研修
プロジェクトごとに必要な知識やスキルを身につける研修です。例えば、新商品の開発プロジェクトの場合、商品に関する知識や、プロジェクトマネジメント能力を身につけることが求められます。そのため、プロジェクトの流れや、各フェーズの進め方を学ぶなどの研修が行われます。
ユーザーに基づく研修
顧客に対するサポートや、問題解決能力を身につける研修です。受注対応や問題解決に必要なスキルや、顧客への対応方法を学ぶなどの研修が行われます。
人事・運営として考えるべきこと
OJT研修を行う上で、人事・運営担当者が考えるべきことは、以下の２点です。
研修の目的を明確にすること
OJT研修は、実務を通じてスキルアップするためのものです。しかし、その目的が明確でなければ、有効な研修ができない可能性があります。研修の目的をはじめに明確にし、その目的に合った研修内容や手段を選ぶことが必要です。
研修のアセスメントを行うこと
研修後の成果を評価することで、研修の有効性を測ることができます。成果を評価する上で、事前の目標設定が必要です。具体的な目標を設定することで、研修後の成果を測定することができ、今後の研修計画の参考にすることができます。
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OJT研修設計におけるチェックリスト
OJT研修を成功させるために、以下のチェックリストを参考に設計することをお勧めします。
- 研修の目的を明確かつ具体的に設定する
- 研修計画を立てる際には、社員の能力やスキルアップに合わせた内容にする
- 研修の効果をアセスメントするための目標を明確に設定する
- 研修の成果を定期的に評価し、改善点を把握する
- 研修の手法（OJTS、e-learning、ロールプレイなど）を選定する
OJT研修のよくある質問と回答
Q：どのような社員がOJT研修を受ける必要があるのでしょうか？
A：新入社員や若手社員、業務についての知識不足がある社員が対象となります。
Q：OJT研修は、効果があるのでしょうか？
A：OJT研修は、実地での経験を通じてスキルアップを図ることができ、学んだ知識をすぐに実践につなげることができます。そのため、効果的な研修と言えます。
Q：OJT研修の期間はどのくらいですか？
A：期間は企業や職種によって異なります。一般的には、２週間〜３ヶ月程度となります。
まとめ
OJT研修は、実務を通じたスキルアップを図るための研修であり、新入社員や若手社員の育成に有効です。企業の規模や職種に応じて、適切な研修計画を立てることが重要です。また、研修の効果をアセスメントし、改善点を把握することで、継続的かつ効果的な研修計画を立てることができます。
