リテンションマネジメントとは？意味や定義をわかりやすく解説！

リテンションマネジメントとは

リテンションマネジメントとは、企業が従業員（以下、メンバー）を長期間にわたり雇用し、貢献してもらえるように管理することです。つまり、メンバーの離職を防ぎ、意欲を維持させるために実施される経営戦略の一つです。近年では、その重要性がますます高まっています。

企業におけるリテンションマネジメントの定義

企業においてリテンションマネジメントとは、メンバーに対し、会社へのロイヤリティを高め、長期的な働き方をすることを促進するための取り組みのことです。主な取り組みとしては、メンバーの定着促進、離職率低減、意欲向上が挙げられます。

それぞれの定義の説明

定着促進は、新しいメンバーの採用や社員研修を通じて、早期から定着の可能性が高い人材を採用することで、仕事に対する愛着や忠誠心を育てることができます。離職率低減は、定着促進と同様に、メンバーを定着させることができれば、離職率が低下して、企業の安定・継続が促進されることになります。

また、意欲向上は、メンバーの自己実現やキャリアアップを支援することで、成長を実感し、仕事に対するモチベーションの向上につながることを指します。

人事領域におけるリテンションマネジメントの意味

人事領域においてリテンションマネジメントとは、人員の異動が激しい時代にあって、人材確保の難易度が高まっている中で、企業が有能な人材を確保し、定着させるために実施する経営戦略の一環として位置付けられます。よって、企業の人事戦略の重要なポイントとなります。

リテンションマネジメントが注目される背景

リテンションマネジメントが注目される背景には、経済産業省の発表によると、2045年には、人口減少により労働人口が5000万人を切り、企業が採用に悩む時代が到来するという予測が示されています。そのため、企業が有能な人材を長期的に雇用することが重要とされています。また、企業においては、有能なメンバーを留めることが、競争優位を保ち、安定成長を目指す上でも重要とされています。

リテンションマネジメントが必要な理由やメリット

リテンションマネジメントが必要な理由やメリットとしては、以下のような点が挙げられます。

・メンバーの定着促進により、離職コストの削減
・優秀なメンバーの長期的な雇用により、企業のノウハウを蓄積
・メンバーの成長目標に合わせたキャリア形成ができるため、メンバーの定着率が向上

このように、リテンションマネジメントは企業における人材確保・育成を促進し、経営戦略上の重要な位置付けをしています。

リテンションマネジメントの調べ方

リテンションマネジメントに関する情報は、多様な書籍やWeb上に存在します。さらに、業界団体が開催するセミナーやイベントも参加することで、より深い知識を身につけることができます。また、リテンションマネジメントに特化したコンサルタント企業に相談することで、より具体的なアドバイスを受けることができるでしょう。

リテンションマネジメントの使い方や活用方法

リテンションマネジメントの使い方や活用方法については、次のようなアプローチが考えられます。

・定着促進策の検討
・キャリア形成プログラムの実施
・評価制度・報酬制度の整備
・メンバーとのコミュニケーション促進

これらの取り組みを行い、メンバーの定着促進や意欲の向上を図ることができます。ただし、実施方法やアプローチは企業ごとに異なるため、独自のリテンションマネジメントを導入することが推奨されます。

まとめ

リテンションマネジメントは企業において、優秀なメンバーを確保し、長期的に雇用することで、企業の成長を促進する重要な経営戦略です。リテンションマネジメントに関する理解を深め、自社にあった取り組みを行うことが、企業の安定・継続に繋がるでしょう。以上の内容を参考に、ご自身の企業におけるリテンションマネジメントの取り組みを検討してみてください。