“行動が変わる”を作り出すために

弊社は9月から第7期が始まり、
「研修」の会社から、「エンゲージメント向上支援」の会社に変わるべく
ブランドリニューアルや組織体制の変更を実施しております。

外部環境が急激に変化している中で、
ずっと同じ組織のままで大丈夫な企業は稀であり、
改めて、個人や組織が変わっていく大切さを感じています。

組織内のメンバーの行動が変わるために何が必要か、
日々取り組む中で感じることをまとめてみたいと思います。

納得感を醸成する大切さ

我々創業期から「研修」サービスのコンセプトは、
「人が変わりたいと思う場を創る」です。

他人から「変われ、変われ」と言われても、
（自分自身もそうだったように）前向きに行動できないものです。

研修サービスの中に組み込んでいるメソッドでは、
例えば、「Whyを作る」（研修開始時に、受講者本人がこの内容は吸収した方が良いなと自ら感じるワークを行う）というようなものがあり、本人の納得感を高める仕掛けを多く用意しております。

昨今の若者は「意味に納得しないと動かない」というような声も聞かれますが、
そもそも、人が行動を行うために、納得感は大事であり、
「研修」というサービスの一つの意義でもあると思っております。

可視化と仕組み化の大切さ

私自身の話になりますが、
2か月前から「健康な自分でありたい」という思いから、ダイエットを開始しました。

健康である大切さに触れたり、ダイエット成功者の声を聴いたり、
逆に、不健康な生活で体重が増えるリスクと向き合ったりして、
自分自身のWhyと向き合い、ダイエットをする納得感を高めました。

そして、それと共に行ったことは、
現状の体重の可視化と手ごたえの創出です。

体重記録アプリを利用するのは当然のことですが、それに加えて
・日次だと一喜一憂するので、週次平均値の増減を可視化する
・日々の記録を、条件をもとに色分けで可視化する
・日々振り返りを行い、よい結果になった理由を考える
等の自分なりの工夫を行い、体重増減のパターンから行動の納得感が高まり、
日々の振り返りから手ごたえを感じ続けました。

昔から言われる可視化ですが、
行動を継続したり、改善したりすることに非常に効果的です。

組織の中での“行動が変わる”も同じではないでしょうか。

納得感を高める、に加えて、
日々その行動への意味付けを行い、手ごたえを得る仕掛けを作ることができるか。

そのための定量化や分析、また仕組みづくりは
行動変容と定着化を促進するために必須であります。

行動が変わり、組織が変わる支援をするために

行動が変わり、組織が変わる支援をするために、
NEWONEでは、いくつかの取り組みを開始しています。

①新入～2年目の育成や採用の効果検証を行うPANAIサーベイ
https://new-one.co.jp/service/panai-survey/

採用活動から初期の育成までの期間、
企業は費用と工数を多く投下しています。

それらは本当に最適なのだろうか、という問いに対して、
求められる行動や育成イメージを言語化し、そこに導くためのPDCAサイクルを回す支援を行っています。

②職場別にエンゲージメントサーベイ向上にコミットした支援サービス

弊社は、創業以来、エンゲージメントの高い組織づくりの伴走支援を数多く実施してきました。

そのノウハウを活かして、
職場別に、エンゲージメントスコアをどう上げていくかの検討、及び実行を伴走支援するサービスを開始しております。

・所属する事業部だけをまずは変革したい
・エンゲージメントが下がりがちな特定部署を何とかしたい

そういったニーズに応えるサービスです。

また弊社は、組織の仕組み化や定量データの有効的な分析強化のために、
2023年3月にエンゲージメント向上に特化した人事・組織コンサルティング部門を発足しております。

23年11月からは、大手コンサルティングファームで、人事・組織コンサルティングで活躍しているメンバーが弊社ディレクターとして参画し、24年1月からもマネジャークラスの人材が2名ジョインする予定です。

今後は、組織変革や定量分析、制度構築や戦略立案など多様なテーマに対応可能です。

人の意識と、組織の仕組みの両輪を支援することで、
“行動が変わる”を作り出し、エンゲージメント高く働く組織を増やしていきたいと思っています。

エンゲージメント向上支援の会社として邁進してまいりますので、
引き続き、何卒よろしくお願いします。